服装零售业安装防盗解答

服装作为人们生活必须品，其销售市场趋势为：一、单店竞争实力减弱、店面销售趋向连锁化；二、单个店面面积不断扩大化；三、客户服务不断人性化，比如：在店内设置客户休息室、试穿室等。

服装作为人们生活必须品，其销售市场趋势为：一、单店竞争实力减弱、店面销售趋（1）单店面积的增加就会产生：

①顾客顺手牵羊的偷窃行为就会增加，如果碰上专业偷窃队伍那丢失更加严重。

②店员既要促销，同时又要防止偷盗，二者不能兼顾，往往影响销售，加重员工工作任务，降低员工工作情绪。从而降低销售业绩。

③店面面积增加，雇佣员工人数增加，管理开支增加。

④服务丢失，营业员赔偿损失，影响工作积极性，可能造成人员流动，也有可能加入到偷窃队伍中，从而出现内盗现象。

（2）安装服装防盗系统好处：

①降低服装丢失率：假如一个100平方米的服装店，一个月少丢5件衣服，一年就是60件，一件按照50元算，可以节省3000元的衣服丢失

②节约员工开支：以一个400平方米的服装店来说，一般需要雇佣10多个工作人员，一个员工按照800元工资计算，一年需要工资支出将近10万元。安装设备后只需要雇佣5-6个，可以省4-5个，可以节省将近5万元。

③降低员工任务、提供工作效率：安装设备后，员工只管努力销售服装，搞好促销，一旦有偷窃行为，客户经过防盗出口时马上报警。同时，员工也不会因为被罚产生工作情绪，从而增加了工作热诚。

（3）连锁化店面、人性化的客户服务

一个成功的连锁企业，不仅在管理上讲究科学化的管理，而且要讲究工作中服务的质量。没有安装防盗系统前，由于客流增加，员工既要搞好销售又要防止商品丢失，从而出现混乱、降低效率，同时由于缺乏实际性的证明，在遇到客户偷窃行为后无法以有效的方法解决，从而 造成客户争议，影响服务质量。由于防盗系统是声光报警，客户偷窃则报亮，正常购买不用防范客户，所以在降低商品丢失增加工作效 率、提高产品服务上取得显著的效果