在传统的经济模式中，产品个性化与产品批量生产是两个相互矛盾的概念，一般而言，只有标准化的产品才能形成批量，而标准化是必然以牺牲个性化为代价的。而体验理论替代了这一理论，提出了大批量生产个性化产品的概念。体验理论的理想特征是：在这里，学习是一个过程，学习者是这一过程的“产品”，因为当学习过程结束的时候，记忆将长久保存对学习过程的“体验”。学习者愿意为这类体验支付相关时间与费用，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬既逝。

学习原本是一件很快乐的事！

体验式学习是用以激发个人潜能，提高企业生产力的新型学习方式。它包括四步循环：

步：体验

此乃过程的开端。参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础。

第二步：分享

有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其它体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。分享个人的感受只是步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其它人参加探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。

第三步：总结提升

按逻辑的程序，下一步是要从经历中总结出原则并归纳提取出精华。再用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的结果。

第四步：应用

后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。因此参加者可以不断进步。