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托管中心加盟机构提升转化率,如何优化销售过程

2019-11-14 12:02:01  248次浏览 次浏览
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一、想提升转化率就要不断提升数据来源的质量

1、优化数据渠道,拓展数据入口

要确保数据的质量,重要的就是要标记不同的数据来源,确保能够监控不同来源的数据量和转化情况。只有把优势渠道聚焦突破做到,不断的优化(市场/活动投入的方式,流程的简化,激励的有效管理等),才能起码对业绩额有强有力的保证。

同时要不断的扩大数据源,拓展入口,现在很多的机构在平行领域都在尝试着不断突破,如以核心的主阵地为主向二三线城市或者区县扩展这个在搭建渠道的过程中需要做好客户的需求分类和管理。

有效提升入口数据的质量,是长期保持转化率的重要工作。

2、体验提前,让有效客户更好的感知到产品价值

客户对产品的了解需要一个过程,根据教育培训这个无形产业的特点,我们的核心课程都是先付费才能体验到的,往往在这个过程中客户缺少判断标准,而机构又缺少外化,导致很多有效客户无法感知到产品的价值,从而丧失了营销的机会。

所以我们可以让用户先体验产品,从而开始依赖产品价值,终转化成客户,这就如同网上的会员营销一样,一步影片可以让你先免费看6分钟,体验清晰度等,如果觉得可以就付费使用。

现在很多的课后托管机构也越来越认识到这点的重要性,比如今年市面上打的非常激烈的入口年级低价班,其实就是将客户的体验提前,针对有效的客户进行优惠吸引,通过一个短期的课程让客户进行产品的体验,从而进行长线的转化。

我们可以去思考和总结家长和学生对课后托管机构的关注点,将机构特有的优势环节提前让客户体验和感知,转化率必然会随之提升。

二、想提升转化率就要不断优化销售过程

1、那如何在整个的销售过程中解决客户的疑虑呢?

建立信任感:

要想建立家长的信任,必须要做的两点是:粘合度和专业度

粘合度:提升响应速度的同时尽量多的开展互动方式,不同的家长喜欢不同的沟通方式,有的家长喜欢直接电话沟通,有的家长不希望留下手机号而喜欢选择文字咨询等,满足客户的沟通需求,是顺利往下进行的步,同时要持续的做服务和,这样成功的几率就更多一些。

专业度:这个就无需多言了,如果我们做教育培训的本身的专业性都不达标的话,那就肯定不能给客户提供方案,解决问题,这就仿佛我们去买电视,导购连型号、功能、核心技术等都不清楚,客户购买的几率肯定很高,所以机构的每个人都必须对企业内部的情况,中高考方向,各年级心里特点,心理学,教育学,家庭教育等领域非常的专业,以此为生就要精于此道。如果这几方面还未达标,那转化率的提升还会有很大的空间。

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