1、首先必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。2、壁挂炉的安装位置：只能是厨房或阳台(不能淋雨)。

3、排烟管：不能通往公共排烟管道;排烟管道外层管末端的吸气孔必须伸出外墙之外;排烟管道必须由室内向室外倾斜3度左右。违反上述要求，将会存在潜在危险或者炉子无法正常工作。

4、在环境温度可能会结冰的情况下，且连在本采暖季有可能使用(那怕只是一次开启动作)，必须保持壁挂炉通电和通燃气状态(IC卡燃气表应保证有充足的预付费)，同时主循环管路必须保持通畅，供暖系统水压至少保持在0.8个压。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，特别是在强制启动时会引起事故。

在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不启用壁挂炉，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。为此，在铺设管道时在管道点安装排水阀门似为必要。

如系统内壁挂炉、管道、地暖管(或散热品)任一环节结冰冻结，严禁开机点火!否则，会因在壁挂炉内封闭的系统内冰受热迅速汽化而产生高压蒸汽，从而造成爆炸事故。澳莱斯壁挂炉对这类风险有预设保护功能，即系统内的水温低于5度时，报结冰预警，这时必须人工确认是否结冰后才能启动壁挂炉。但为防万一，本规定必须严格遵守，特别是对没有设置自动保护的品牌。如果已经结冰，请与壁挂炉售后服务中心联系处理。处理工具可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。