推广平台千千万,做来做去搜狗好,在竞价投放的过程中,经常会遇到问题,笔者是武汉搜狗的运营,这是一个真实的案例,不是标题党。由一个非常的运营小姐姐提供,感谢她的慷慨分享。
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4天账户成本降了近50%
培养计划的思路,方法是早就总结好了的:计划成本高不要立刻关掉,还可以培养一下,让一些“原本不咋地”的计划培养之后能“跑起来”。培养的思路也很简单,就是“给计划时间给计划钱”——效果不好的时候给计划多一些观察时间,同时由于投放时间总是和花钱相对应,所以也就意味着要让计划多花点钱。
比如计划成本高于出价的时候,不要立即关停,如果只是略高于出价,那么再投放一段时间或者先放着不动、等过了0点再投放,系统可能自己就能把成本降到出价以下;如果干等着没有效的时候,还可以通过出价来调整,这个时候需要“给计划钱”,因为降价的关键是消费能力,要“随着花钱随着降价”。通过这样的操作能够明显提升计划测试成功率。(感觉这段话就是我操作账户的精髓,分享出来了哈哈哈)
思路很明确,但要想让大家看了能有“手感”,就要有一个降价时机、观察时间、降价幅度都典型的案例,是读者看了就能直接照着来做的计划。我没找到这样的计划,就一直没写成。
这是一个非常典型的“培养计划”的案例,它不是那种开始就能跑起来的“天才计划”——这种计划对优化操作的要求比较低,只需要调整好预算就行了;
1、客户背景
这是一个网服类客户,转化目标是付费,要求成本30以内。近期实际账户成本45左右,成本超标50%,客户限制预算2000。账户出价52、远高于KPI,但仍然跑量困难,2000预算差不多需要白天12个小时才能花完。
解说:
花钱快慢是能否降成本的关键指标。如果计划花钱快,就有很大希望降价之后还能继续跑;如果计划花钱慢,则很容易降价之后直接死掉,没量了。(知识点1,花钱快慢)现在账户2000预算,本身预算比较小、还要花12小时,属于花钱比较慢的情况,判断现有计划不够优质。
因为账户效果不好,就换了一个优化师,5月12日,新优化开始介入。新优化师了解完账户信息后,没做任何操作,只是和客户沟通,请求客户增加预算到1万,并让客户相信,成本能到30以内,时间需要3-5天。请求被拒,客户不同意增加预算。
接手老账户一般都要先归拢一下之前的老计划。效果不好的计划可以直接关了,重新测。新测的计划比一直跑不起来的老计划投起来的概率更大。
“如果不压价,给预算放这条计划跑,只要质量好,成本也能降下来,但是有可能成本不降,还要考虑客户的要求。”这句话可以参考“出高价再降下来”这篇文章,出价和成本的关系是“转化成本≤出价是系统的基本责任,至于具体能少多少是不确定”(知识点2,成本和出价的关系)
如果计划本身质量好,那么可能出现“出价45但是成本20”的情况——成本和出价之间有很大的差值。但这个差值到底有多大不确定,甚至会不会有也不确定,所以还是降价成本更有保证。
不要成本高的时候立刻关停,计划是可以培养的;
培养计划的核心是“给计划时间、给计划钱”,给有希望的计划多一些观察时间(让系统自己调节,参考时间:“第二天再看看”)、让计划多花点钱(参考:20个转化的钱);
降成本的关键是“随着花钱随着降价”,消费能力是降价基础。能花钱就有降价的可能。
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