企业直播间搭建
从娱乐到带货,直播可为在这几年出尽了风头,尤其是今年疫情期间,直播的相关的数据更是翻了几倍。很多人说直播带货是电视卖产品的翻版,这个咱们暂且不去对比和电视卖产品的相似之处,前几年电视卖产品也是成就了一批公司的销量,近几年的直播也是数据喜人。那他们营销成功的关键点在哪儿?今天咱们可以谈谈。
他们都是以视频、语音为载体,都是有氛围烘托。视频和语音能够很快的展现产品的有点,并且展现的更为彻底,另外就是语言有诱惑力,能够增强抢购的气氛,能够让客户有购买紧张感,并且电视购物和直播都是具有一个人设比较高的人去讲解,电视购物有所谓的专家,直播带货有网红,都是具有KOL属性的。
所以直播是当下比较合适的一个营销模式,但是具体到怎么用,用到什么地步,能够达到什么效果,市面上很多企业尤其是传统实业根本心里没有任何规划,都是在跟风。
青睐直播可以从专业的角度分析一下,企业直播间搭建是否有必要?企业直播间搭建能够达到什么样的效果?
1.企业直播间是否有必要?
答案是必要,因为直播间除了上述阐述的能够获取信任和快速多方面展示产品以外,也符合当下消费者的触媒习惯,很多人都习惯去看直播间,据机构统计,平均下来,某音的用户可以观看直播2.4小时。那么直播间为什么不去做某音或者某手的直播间,其实做企业直播间的这种私有直播间与某音平台的直播间不冲突。 因为公有的直播间能够有流量可以提高自己产品的展现拓客,私有的直播间更侧重于营销和后期运营,甚至以后去进行裂变客户身边的新客户。公域直播适合讲一些短平快的东西和低价噱头类的活动来吸引更多人感兴趣或者关注,然后导流到私有直播间,私有直播间偏重讲一些知识和产品的细节以及售后之类的详细服务,然后进行运营成交。就像店门前搞活动一样,店门口可以喊一些有人的口号来吸引流量进店,然后到店里以后再去讲解产品、公司文化、售后服务以及客户想了解的其他问题。尤其是这对于需要进行深度交谈才能够成交的行业,客单价高的行业。
2.企业直播间搭建需要什么?
企业直播间搭建需要三部分:人、软件、硬件。人也就是所谓的主播,很多人对主播的理解就是要有才艺,其实这是很多人的误区,现在的消费者已经不是简单粗暴的观看,而是在这个信息社会会自己判断,所以主播要求要对行业专业,能够回答客户的问题,并且能够延伸出客户感兴趣的行业信息和知识,真正要成交的客户,撇去日用品这种快消品行业,关心的其实是质量和售后服务以及价格这三块,不是简单的几句话或者低价就能够快速成交的。
软件:就是直播软件以及服务这块,因为只有搭建企业专有的直播间,才能够进行持续的营销和客户留存。很多传统实业的客户成交时期较长,我们可以通过一系列课程、持续的邀约然后进行持续的营销成交。另外软件要贴合行业,只有贴合行业才能够真正的为营销带来质变。
在没有专门的技术部门的情况下,建议选择搭建直播间的技术公司进行全包服务,市面上比较知名的
青睐直播和腾讯直播,可以针对行业进行直播间搭建。
硬件:硬件需要电脑、灯光、桌椅这些就可以。
其实企业直播间搭建还有更多的东西要深挖,比如直播软件不单单是能直播,还需要能进行裂变拓客,因为裂变拓客过来的客户直接到直播间是跟更容易留存和成交的。
以青睐直播为例,直播软件的一些数据统计、行业订制的功能都需要去深挖和筛选。
选择合适的主播、选择合适的课程、选择合适的直播软件,然后进行持续性的开课,真正作为一个营销的工具来使用,不要认为直播很神秘,通过直播营销新客户,并且通过一些售后知识类的直播去运营老客户,不仅能够提高老客户满意度,还能够去让老客户裂变去拓新。