一个楚川兴销售员的自述

2008年3月2日，中国机械工业联合会和湖北省人民政府在北京钓鱼台国宾馆隆重举行“中国专用汽车之都-湖北随州”命名揭牌仪式暨新闻发布会。省人大常委会副主任周坚卫主持仪式。中国机械工业联合会执行副会长杨学桐宣读命名文件。全国人大常委会副委员长蒋正华、中国机械工业联合会会长于珍为“中国专用汽车之都-随州”揭牌。

在这个“专用汽车之都”的大环境下，诞生了许多形形色色的卖车人。专用汽车销售，用随州话说，叫“卖车的”。随州卖车的太多了，多如牛毛，随州市大大小小专用汽车厂家都有上百家，随车吊、环卫车、危险品运输车、搅拌车、冷藏车、高空作业车等等12大系列特种车辆应有尽有。这么多品种的专用车、这么多的厂家，“卖车的”多到几乎每家亲戚朋友中都有那么一两个，可想而知，竞争有多么的激烈。而作者我，只是其中普普通通的一员，一个油罐车销售员。

说到油罐车，不得不提下面几个企业：

湖北楚胜汽车有限公司，其前身为厦工楚胜（湖北）专用汽车制造有限公司，国家重点专用汽车制造企业，获国家专利30余项，其主打产品加油车连续10年销量全国。产品出口到欧美、东南亚等13个国家地区，年生产各类专用汽车2万余辆。

湖北同威汽车有限公司和楚胜汽车有限公司为兄弟企业，距离和楚胜不到500米。

湖北楚川兴汽车销售有限公司，位于湖北同威汽车有限公司办公大楼，和楚胜、同威、程力、奥龙、成龙威、力威、力神、润力等等专用汽车厂家有直接合作关系。我们的油罐车、汽瓶车、危险品运输车销量，在整个随州市名列前茅，在整个行业中有口皆杯。之所以有这个成就，靠的是整个团队拼搏进取、孜孜不倦的奋斗精神，我们热诚的服务于每一个客户，做好每一个订单，销售团队80多人几乎每人都有回头客。好多客户买车后都会帮忙介绍新客户。

由于竞争激烈，价格都相当透明，有些客户货比三家，甚至更多家。抖音上有句话说的很对：“有利润我们做生意，没利润我们做朋友”。大多时候我们所赚取的不过是一个要养家糊口的人的基本跑腿费。我们卖车不仅仅是卖出去那么简单，从一开始的车型洽谈、议价、分期表、签订合同到后来的安排生产、跟单、发车、上户、寄营运证等，每一个步骤我们都秉着客户至上的原则，尽心尽力的为客户服务，唯恐有什么遗漏。好多客户一个电话要个报价，我马上放下手里的事，把油车的详细配置和报价单发过去，经过多次的洽谈，到后找别人订车了。我们毫无怨言，买卖本来都是自愿的。我愿意把的车型、的资讯提供给你，还愿意跑腿儿找各领导给您折扣。到后有的客户会不接电话，甚至拉黑你，虽然心里有点凉，但我们还是一样热诚的去服务下一个客户。

卖车行业鱼龙混杂，所谓林子大了，什么样的鸟都有。有些“卖车的”做法就让我深感不耻。比如说随车吊行业，有些“卖车的”为了追求利润把专用底盘换成普货底盘蒙骗客户，到后扯皮，吃亏的还是客户。有的玩文字眼，“三层大梁”，明明是通三层，后变成局部三层。更有些卑鄙小人，因为被客户砍价砍的没利润，“灵机一动”，把客户的发票故意扣留一帘，到后客户发现少了发票，他还理直气壮的跟客户说发票已经给了，你自己不小心弄丢了，补办需要继续交钱！还有的就是软性欺骗，跟客户说的交车日期拖延一个多月的都有，导致客户不能按时提车，造成不可挽回的损失。总之举不胜举！

大多上当受骗的客户往往都是只追求价格，一味的贪图便宜的。我很能理解每一个要买车的客户，都是生意人，这年头，受疫情影响大家都不容易。有的客户全家老少的生计都指望着那台车，人心都是肉长的，欺骗，一锤子的买卖，害人又害己。

三言两语说不清道不明，秉着一个生意人应有的社会公德，秉着和每一个客户交朋友的心态，我在这里做这些自述。后希望每个油车老板生意红红火火，共度疫情难关，作为一个湖北人，我在这里深深的感谢你们对湖北的大力支持！有缘我们一定会相聚。