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ISO20000服务管理体系怎么认证

2021-06-23 05:00:01  123次浏览 次浏览
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认证步骤1.1 开展培训,职能分工

1.1.1 培训:

1.1.1.1 全员ISO20000基础知识培训。

培训目的 :

了解ISO20000标准的内容;了解ISO20000标准的基本要求;了解ISO20000标准的实施办法;了解企业推行ISO20000意义和计划。

学习内容:

什么是ISO20000标准?对标准的理解;该公司推行ISO20000意义;该公司推行ISO20000的计划和要求。

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