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消费者的消费渠道日渐碎片化，消费习惯走向个性化，零售从原来的规模驱动走向标准化驱动，走向以个性化，灵活和定制为驱动，消费场景不于某些大型商场或者商业中心，大型零售体或将面临整合重组。随着社区消费趋势铺展开来，社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。

一、上门预约的操作

1.工人管理——统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;

2.订单管理——根据订单状态进行分类筛选,安装进度一目了然;

3.智能派单——根据客户位置、工人效率、技能、时间智能分配安装工,提率。

二、上门预约流程

1.费者填写预约信息:联系方式,姓名,省市区地址,上-门详细地址,还有选择具体时间,即可预约成功,系统在后台即可看到预约信息,可线下电话联系,也可直接上门

2.像餐饮行业预约,可预约时间,人数,座位,提前点菜,预约的时候可选择付款成功,也可不付款。类似的还有电影,预约时间,人数,座位,还有哪场电影等

三、功能要点

1.对接微信公众,支持员工预约、项目预约两种预约方式。

2.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量

3.可开启预约定金模式,支持微信支付。

4.顾客预约后,微信或短信自动通知门店人员

5.门店可录入预约信息,方便统一管理所以渠道的预约

6.顾客完成预约后,可对员工或项目进行点赞或者点评。

就零售商业而言，线上线下融合的“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。2016年11月，发布《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确在新的消费理念下，新的零售时代下，新的生态系统中，实体零售企业应当创新转型。近年来，中国零售行业规模不断扩张，“新零售”空间巨大。