瑞昌武山铜矿空调维修公司 瑞昌武山铜矿空调专业维修网点电话180*7922*3252≡致力于为空调的客户提供及时、专业、用心的服务!~
1、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
2、客户至上,服务周到;质量,科技
3、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本
4、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
5、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
客户服务 >> 服务理念
一、标准化:
我们制定了标准、统一的服务规范,服务工程师在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。
二、专业化:
我们组建了专业的专业服务团队,整个服务团队,有着解决专业服务问题和制定解决方案的深厚经验。
我们的服务工程师都经过专业化、规范化的严格培训且考核合格后才能上岗。
三、个性化:
根据客户不同的服务需求制定专业服务解决方案,服务内容更贴近客户需求,个性化、多样化。
四、层次化:
代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准,我们满足客户不同方面和同一方面不同层次的需求。
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【欢迎访问&*瑞昌武山铜矿空调空调】【维】【修】【中】【心】
以下情况之一的不属于包修范围,专业服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非空调空调指定的专业服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户满意,
只要您拨打公司24小时报修热线;号码详见页面联系方式~~本公司将时间竭诚为您服务!
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-----诚实守信------随叫随到-- ------服务体贴-------质量
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服务作风快捷,专业,专心的服务
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不论您的产品出了什么问题,我们必将及时赶到,态度决定一切,沟通解决一切,相信没有解决不了的问题。
瑞昌武山铜矿空调专业中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
【】瑞昌武山铜矿空调定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌瑞昌武山铜矿空调的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台产品”。
瑞昌武山铜矿空调专业修理效劳许诺:
瑞昌武山铜矿空调专业许诺:
(1)不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心
(2)每个环节都建立管理制度,不允许存在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法。
(3)每个环节都有纠偏措施——持续改进
(5)以人为本,充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与
(6)依据市场发展要求和企业发展及时调整,实现动态平衡——基于事实的决策方法,持续改进。
(7)零缺陷服务—分为:售前、售中、专业三个部分。
(8)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(9)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假空调不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(10)经我中心(瑞昌武山铜矿空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
(11)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(12)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
(13)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。瑞昌武山铜矿空调修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员修理专业服务商。
24小时报修电话;号码详见页面联系方式~~
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瑞昌武山铜矿空调的企业目标:
努力打造空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:家电维修问题变化虽然很多,但是相信没有解决不了的问题!
瑞昌武山铜矿空调专业中心的员工不仅要能解决常见的问题,而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。我们均以及时赶到客户家中或公司为要务。
我们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,维修工作人员必备工具必须随身携带。以应对突发状况!~
服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心声
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为客户提供一条龙的超值服务。使客户享受到服务更多;使客户得到的服务速度更快;使客户得到的服务质量更好;使客户获得回报更大。
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上门维修服务流程如下:
步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】
第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
瑞昌武山铜矿空调专业服务电话号码详见页面联系方式~~ 本公司将时间竭诚为您服务!
企业精神是企业文化的核心,是企业核心竞争力的重要组成部分。过去,我们形成了“务实、求精、开拓、奋进”的精神和“立足家电、同心多元、形成专业、创造特色”发展战略。新的历史条件下,在拓展两个市场、做强做大企业的实践中,完善了“诚信、创新、激情、坚持”的企业精神和“专业化、规模化、品牌化、国际化”的发展战略,体现了继承优良传统与创新发展的统一、时代精神与企业精神的统一、拓展国内市场与进军国际市场的统一。
瑞昌武山铜矿空调专业服务网点报修热线;号码详见页面联系方式~~;空调专业维修) 驻瑞昌武山铜矿办事处 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:号码详见页面联系方式~~,剩下的事情由我们来做----}
服务标准客户满意是我们服务质量的标准
【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修完成——提供保修。
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瑞昌武山铜矿空调,愿以先见未来的力量,把创意传递至每一个家庭、每一个你、每一种你想拥有的生活。