产品设计是工业设计的核心，是企业运用设计的关键环节，它实现了将原料的形态改变为更有价值的形态。工业设计是作为沟通人与环境之间的界面语言来介入环境设计的。通过对人的不同的行为、目的和需求的认知，来赋予设计对象——一种语言，使人与环境融为一体，给人以亲切方便、舒适的感觉。工业设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业。将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动，并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。
现代社会技术竞争很激烈，谁拥有新技术，谁就能在竞争中占有优势、但技术的开发非常艰难，代价和费用极其昂贵。相比之下。利用现有技术，依靠工业设计，则可用较低的费用提高产品的功能与质量。使其更便于使用、增加美观，从而增强竞争能力，提高企业的经济效益。 工业设计相信很多人不熟悉它，但一定很了解它的产品。比如手机、汽车、电脑等的外观，都是工业设计的产物。大家对工业设计既熟悉又陌生。工业作为服务业，在中国的产品制造中起着非常重要的作用。工业设计就是将“金点子”凝结成产品，通过整合创新知识为传统产业提供新的方向和新的动能，成为制造业转型升级的热门“通关码”。也是制造业价值链中附加值的环节，因此被誉为“金手指”。
工业设计无论是在使产品造型、功能，还是在结构，材料上面，科学合理的工业设计总会让产品更加节省材料的消耗。同时，省去了不必要的功能以及不必要的材料。能够在提高产品的整体美与社会文化功能方面，起到了非常积极的作用。减少材料消耗的同时既提高了产品的整体美观，也降低了产品的成本，这无疑是工业设计较为重要的作用。工业设计在企业不同层面的营运上都发挥作用，不但要协调各设计部门，还参与在消费者研究、机电、技术、策略计划、商业管理、市场推广、心理学、人类学和社会学上。很多时候工业设计的作用使得不同层面的人沟通更加紧密，这就是工业设计所带来的作用。
产品外观设计的核心内容是将企业要求、市场需求、参与者需求、人机交互理念等融入产品本质，将各种特性作用于一体，构建整体和谐统一的外部形象。一般来说，产品外观设计实际上是一种艺术美的呈现方式，都是以外观形状、基础结构等深层次的含义来表达产品设计的目的。这可以追求完美的产品外观特征，与参加者的期待值实现理想的一致。那产品外观设计过程中需要注意什么呢？
一、对于大部分客户来说，产品的外观设计是一个非常重要的设计，虽然产品的本质不能通过外观来看，但是产品的外观技术的优劣也会给消费者带来不同的心理感受。因此，顾客在购买产品时喜欢的是产品的形状和眼缘，顾客需要确认的产品的形状能否满足自己现在的需求。产品外形应平整，质量细腻，工艺精湛，而且设计方案应符合现代审美观念，只有这样开展产品设计才能为我们提供更强的保障，因此产品外观设计应注重视觉体验。
二、在开展产品外观设计的那时候，务必考虑到总体外型用材或是颜色的配搭状况，在设计方案刚开始之前，务必综合性考虑到各种各样产品的应用原材料，充分考虑到应用原材料要发挥哪些应用实际效果。例如，要应用多种原材料，做好相关搭配，一般在外观设计的整个过程中，要关联实际产品的外形色调，考虑综合产品的各个特点，所有顾客的潜在购买都必须考虑在内，考虑到顾客群体的年龄层或对颜色的偏爱，这样才能设计顾客喜欢的产品的外形，从而合理提高产品的竞争力。
三、对于产品的外观设计，要根据实际情况考虑形状的形状，融合新的技术，大胆创新产品结构类型，给顾客带来更新颖的感觉。充分考虑更多客户的可行性，使客户在运营过程中更加顺畅，增强用户体验。