电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，
如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度
伸缩门维修，如何排除对开门的自动倒退现象？
自动伸缩门维修遇到的另一个常见的问题就是对开门出现自动倒退现象，出现这种情况的原因应该是红外线抗干扰能力差或者是对射感应而产生的错误动作，这种问题的解决一般是采取编码或者是更换pcb扳来解决，当然了如果是红外线出现了问题，较好的办法就是进行更换，以确保正常的使用。
以上就是几个比较常见的伸缩门故障的排除及维修的办法，如果伸缩门出现的故障无法排除的话，较好是找专业的伸缩门维修人员来维修。
二、电动伸缩门的日常使用维护和保养小知识
对电动伸缩门的日常保洁可采用柔软、干燥的棉布擦拭。如果电动伸缩门的门板有严重的污迹，可用中性清洗剂或家具专用清洗剂，先清理污迹，后干擦；如果电动伸缩门的门板采用树脂或金属板材，清除其表面的轻微擦痕，可用软布蘸取少量牙膏进行反复擦拭；如果门板采用木质或烤漆板材，定期打蜡是保持表面鲜艳亮丽的有效方法；玻璃或树脂板材则不需要打蜡。
电动伸缩门如果在使用一年以上，各种零件，接触点多少因使用环境都有生锈的可能，可以用上好的润滑油，把逐个销子和接触点都涂上，增加润滑作用，切记琐孔不要涂进油。
电动伸缩门装的时间长，如果不注意正确的使用方法，加上平时不保养，现在或多或少都有点不满意的地方。正确的使用方法是：在进出门时，不要用太大力量去关开门，更不要使用暴力去撞门，要用遥控去开关门，正在使用的电动伸缩门，要一年保养一次。
我们都知道东西使用久了就肯定会出现这样那样的毛病，电动伸缩门也一样，电动伸缩门在长年的使用过程中会遇到各式各样的故障有时在在使用中不能开/关;只能开(关)不能关(开);电动伸缩门不能停止出现撞墙的情况等等故障。电动伸缩门维修一：不能开、关
A.先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做检查。
B.在传达室拔掉地下电缆插头用万用表Rx1挡测量电机红、白、黄三条引线是否相通(黄(红)与白色电阻应在15欧姆左右黄色与红色应在30欧姆左右)再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)再检测机尾接线盒里的红、白、黄色；若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路;不相通；再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线若相通说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内);若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。
C.伸缩门电机引线只有红、黄相通与白色分别不通查看电机定子是否发烫.若发烫厉害说明电机热保护停机不能开关.(豪华无轨门只有红、黄相通,因为电子软起动装置在白色线上串有一个可控硅若可控硅开路会出现几秒钟后才起动)；若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效。
D.电机良好还是不能开关再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应假如K1、K2两只传感器同时短路也相当于门在开门是限位了关门也限位了造成的不能开关]。 E.电机线、信号线良好还是不能开关说明控制盒有故障。为什么不先换控制盒呢?如果有哪里出现短路可能将刚刚换好的又会烧坏。所以我们要检查好每个部位没有其他故障隐患后才可以更换。
生活中可见到电动卷帘门，那么电卷帘门有什么优点？为什么会选择电卷帘门？
1、门体造型新颖美观，具有柔性，结构紧密，占空间小可广泛应用于建筑物的内外门。
2、门体电力驱动，轻便灵活，上下行程由限位开关自动控制，操作方便，可靠。停电的时候可手动操作。
3、门体型式多,其中式门体的密封性好，可防风、防尘、保温、耐腐蚀。门体经过特殊处理也可有防火功能。
4、卷门机结构，功能齐全，有过热保护装置，可保护电机在过载高温时不受损害。
5、可加装遥控器，使电动卷闸门可以遥控开闭。
用玻璃或陶瓷微粒喷丸清理，湮没，刷洗和抛光。用机械方法有可能擦去以前被的材料、抛光材料或湮没材料造，成的污染，所有各种污染尤其是外来铁颗粒都可能成为腐蚀的来源，特别是在环境中，机械清理表面好应当在干燥。条件下进行正规清理，使用机械法只能清理其表面，不能改变材料本身的抗腐蚀能力。因此建议在机械清理后用抛光设备重新抛。光，用抛光腊封闭，电动伸缩门、道闸维修培训资料，伸缩门、道闸使用的是220V市电，一不能开、关（或起、落）。A先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了。必须要做检查，B在传达室拔掉地下电缆插头。