答：不同种类的UPS有不同的通讯界面，因此搭配的软件也不同，以下就是针对山特UPS软件搭配所作说明：
OFF-LINE 之MT、Pro系列 ： WinPower 98
LINE-INTERACTIVE 之 N系列：WinPower99 (单机)
ON-LINE 之城堡C系列： WinPower99 (单机)
电池如何保养？
答:UPS电池一般为密闭式免维护电池，但建议使用者三至六个月做一次放电测试，并观察电池容量指示灯变化，以了解目前电池状态。其它电池保养检测方法如下:
1.目视检测电池外表是否有变形或膨胀漏液现象。
2.检视电池+、-极是否氧化?
3.检测电池端子是否松动
4.量测电池端充电电压。(每一节电池的正常值为13.7~13.8Vdc)
5. UPS电池使用越久，定期保养应越密集，避免市电中断UPS无法延时供电。
6.建议使用的环境温度在0℃~40℃之间，避免阳光直射且保持清洁通风。
7.负责电池保养的人员建议在专业工程师的指导下执行电池保养或请专业工程师执行，避免触电情形发生。
不断电系统的供电时间 ？
答: UPS主要功能是提供短时间且零中断之电源给设备使用，一般续供电时间约为5～10分钟，可供使用者完成关机或及时将发电机启动以代替市电。如非环境或设备需求，则不需考虑延长供电时间，否则将增加电池放置空间及采购成本。
何谓安规?目前有那些安规?
答: 为避免电器产品因设计之不良，造成使用者的伤害(例如:火灾 人体电击甚或危及生命)，所以产生公证单位对产品的规范进行检验。目前较普遍被认证的安规有UL(美国制定)、TUV(德国制定)、CSA(加拿大制定)等。
什么是EMC？
答: EMC包括EMI(电磁干扰)及EMS(电磁耐受性)两部份，所谓EMI电磁干扰，乃为机器本身在执行应有功能的过程中所产生不利于其它系统的电磁噪声;而EMS乃指机器在执行应有功能的过程中不受周围电磁环境影响的能力。
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永不妥协的品质是美国山特电源成为市场的基础。作为早进入中国市场的知名UPS厂商，美国山特电源公司已通过ISO9000国际质量标准认证和ISO14000环境管理体系认证，产品通过泰尔认证、国家广电总局入网认证等多项行业认证。
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