种无须上门开通：

1、条件必须有店铺，无店铺的不能开通；

2、开通的必须有营业执照；

3、开通需要的资料：身份证，储蓄卡，营业执照，店铺门头照片，手机号，详细地址。

电源开关机问题

1.开机无显示

可能的原因： 电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法 ：请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。

2.终端自动关机现象

可能的原因：当没有外接电源时，为了省电程序设置成在一定时间（约30分钟）不按键就自动关机。

解决办法 ：请将终端重新开机即可。

打印问题

打印无显示

1.热敏打印纸反向放置

2.按说明书放置热敏打印纸。

打印太淡

1.一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印

2.在主管设置中，设置打印速度，可分快速、中速、慢速三档，越慢越浓。

打印出的凭单缺行

1.热敏打印机的齿轮有缺陷

2.更换硬件。

现象：“无效商户”、“终端号无效” 原因：终端号已删

解决方法：

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。