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电源开关机问题
1.开机无显示
可能的原因： 电池没电了或是交流电源没插好。
解决办法 ：请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。
2.终端自动关机现象
可能的原因：当没有外接电源时，为了省电程序设置成在一定时间（约30分钟）不按键就自动关机。
解决办法 ：请将终端重新开机即可。
移动POS机设备硬件芯片在出厂时会设置一个设备ID和一个密钥。而在银联的POS交互协议中，有一个概念叫做“签到”，就是POS设备向服务器发起签到请求，然后让服务器返回三个工作密钥，分别用于加密POS传输给服务器的银行卡的三个信息。三个工作密钥是通过POS设备硬件芯片内的密钥（在服务器端也有）进行加密的。
既然POS设备已经有了一个固化的密钥，为什么还一定要一个签到来获取工作密钥呢？为什么不直接用固化的密钥进行数据加密传输给服务器呢？既然是密钥，肯定和性有关系，那么这种模式是如何加强了性的呢？
我们知道，POS设备与服务器（一般是金融机构）的交互数据都是加密传输的，而且这种加密的数据是使用可解密的方式加密，而不是使用非可逆加密（例如MD5就是非可逆加密）。
既然是可逆的，就存在的可能。那么如果一个黑客是如何一个加密方法，进而获得加密的密钥呢？当然，直接硬件设备底层是一种方法，但是这种方法一般需要直接操作硬件设备，甚至可能破坏硬件设备。
而另外一种方法，就是通过加密的数据和结果反推。举一个类比，就如同我们做二元一次方程一样。只要变量和完全不同的方程式足够多，我们就可以算出各个变量的值。所以，只要你的密钥不变，通过截获足够多的原始数据和加密后的密文就可以获得多个这样的方程式出来： f(卡信息,密钥) = 密文 。拥有的方程式越多，那么越容易出密钥这个变量和 f 这个算法函数（时间更短）。
所以，这种方法终的关键点在于密钥不可变，只要不变，那么就自然可以积攒的“方程式”来。既然如此，那么破除这种的方法就是密钥定期/不定期更新。只要密钥一变，所有以前积攒的方程式都完全失效，破出来也没用（等你耗费很长时间了，这个工作密钥已经失效了）。
那么另外就有一个问题了，通过频繁的截取签到请求是否可以直接到硬件的密钥呢？答案是不行，为什么呢？还是和上边一样的分析方法。f(工作密钥,密钥) = 密文。这个时候真实的工作密钥和密钥都是变量。相当于整个函数对于拦截者，无从下手（除非暴力硬件设备）；
可见，POS协议的“签到”，其实不仅仅是一个简单的“报到”，更重要的是加强了整个交互的性和可靠性。
交易成功不打单
原因：1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
2、打印机夹纸
3、签购单安装不正确
解决方法：
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
2、 如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就 用打印机滚轴下方进纸。
代码 意义 类别 原因/采取的措施 POS显示的内容
00 承兑或交易成功 A 承兑或交易成功 交易成功
01 查发卡行 C 查发卡行 交易失败，请联系发卡行
02 查发卡行的特殊条件 C 可电话向发卡行查询 交易失败，请联系发卡行
03 无效商户 C 商户需要在银行或中心登记 商户未登记
04 没收卡 D 操作员没收卡 没收卡，请联系收单行
05 不予承兑 C 发卡不予承兑 交易失败，请联系发卡行
06 出错 E 发卡行故障 交易失败，请联系发卡行
07 特殊条件下没收卡 D 特殊条件下没收卡 没收卡，请联系收单行
09 请求正在处理中 B 重新提交交易请求 交易失败，请重试
12 无效交易 C 发卡行不支持的交易 交易失败，请重试
13 无效金额 B 金额为0 或太大 交易金额超限，请重试
14 无效卡号 B 卡种未在中心登记或读卡号有误 无效卡号，请联系发卡行
15 无此发卡行 C 此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理
16 批准更新第三磁道
17 拒绝但不没收卡
19 重新送入交易 C 刷卡读取数据有误，可重新刷卡 交易失败，请联系发卡行
20 无效应答 C 无效应答 交易失败，请联系发卡行
21 不做任何处理 C 不做任何处理 交易失败，请联系发卡行
22 怀疑操作有误 C POS状态与中心不符，可重新签到 操作有误，请重试
23 不可接受的交易费 C 不可接受的交易费 交易失败，请联系发卡行
25 未能找到文件上记录 C 发卡行未能找到有关记录 交易失败，请联系发卡行
30 格式错误 C 格式错误 交易失败，请重试
31 银联不支持的银行 C 此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理
33 过期的卡 D 过期的卡，操作员可以没收 过期卡，请联系发卡行
34 有嫌疑 D 有嫌疑的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行
35 受卡方与保密部门联系 D 有嫌疑的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行
36 受限制的卡 D 有嫌疑的卡，操作员可以没收 此卡有误，请换卡重试
37 受卡方电话通知代理方部门
38 超过允许的PIN试输入
39 无贷记账户
40 请求的功能尚不支持
41 挂失卡
42 无此账户
43 被窃卡
44 无此投资账户
51 资金不足
52 无此支票账户
53 无此储蓄卡账户
54 过期的卡
55 不正确的PIN （不正确的密码）
56 无此卡记录 C 发卡行找不到此帐户 交易失败，请联系发卡行
57 不允许持卡人进行的交易 C 不允许持卡人进行的交易 交易失败，请联系发卡行
58 不允许终端进行的交易 C 该商户不允许进行的交易 终端无效，请联系收单行或银联
59 有嫌疑 C 交易失败，请联系发卡行
60 受卡方与保密部门联系 C 交易失败，请联系发卡行
61 超出取款金额限制 C 一次交易的金额太大 金额太大
62 受限制的卡 C 交易失败，请联系发卡行
63 违反保密规定 C 违反保密规定 交易失败，请联系发卡行
64 原始金额不正确 C 原始金额不正确 交易失败，请联系发卡行
65 超出取款次数限制 C 超出取款次数限制 超出取款次数限制
66 受卡方呼受理方
保密部门 C 受卡方呼受理方保密部门 交易失