电源开关机问题

1.开机无显示

可能的原因： 电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法 ：请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。

2.终端自动关机现象

可能的原因：当没有外接电源时，为了省电程序设置成在一定时间（约30分钟）不按键就自动关机。

解决办法 ：请将终端重新开机即可。

打印问题

打印无显示

1.热敏打印纸反向放置

2.按说明书放置热敏打印纸。

打印太淡

1.一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印

2.在主管设置中，设置打印速度，可分快速、中速、慢速三档，越慢越浓。

打印出的凭单缺行

1.热敏打印机的齿轮有缺陷

2.更换硬件。

通用的故障：

一、现象POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”： 原因： 电话线未接好

解决方法：

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话，电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

刷卡后无反应

原因：损坏或刷卡方式不对

解决方法：

1、新刷卡或换卡试一下

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。