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3.可对接收银系统,免费会员系统及扫码点单系统
4.方便查帐管理门店没办理的可预约安装!
电源开关机问题
1.开机无显示
可能的原因: 电池没电了或是交流电源没插好。
解决办法 :请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。
2.终端自动关机现象
可能的原因:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间(约30分钟)不按键就自动关机。
解决办法 :请将终端重新开机即可。
判断pos机打印机是否正常:
一、用pos操作“重打印”功能目的 打印后一笔交易,如果出来的小票是刚刚的那笔则表示这笔交易成功了,不是刚刚那笔金额则表示刚刚那笔交易可能出现单边账。
二、用POS机做以下操作:
1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到
账的银行提示短信。
2、让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。
3、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在移动POS机,原因就是移动信号传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户换流量卡。
4、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正不成功”或者没有提示你“自动冲正”)POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡
交易。
例:某商户电器店,在2月10刷卡消费300元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
现有POS程序类型
1) 普通消费类程序
2) 酒店类程序
3) EMV本外币一体程序
4) 银商资询双程序(用于沃尔玛、好又多、麦德龙,型号为新大陆8200、利普门8320)
5) 银商资询以太网双程序(用于家乐福,型号为新大陆8210以太网)
6) 石化双程序(用于石化,型号为新大陆8210)
7) 成大方圆沈阳程序(用于成大方圆)