要根据场地环境制定工作方案：在正式工作之前，要先观察屋顶状况，看能否安装吊篮、吊板等物，吊篮、吊板在屋顶移动时有无障碍，霓虹灯、广告招牌是否妨碍工作进行，如有，应及时处理或改变工作方案。确定水源、电源的方位，墙面的材质及脏污程度，以便选择正确的清洁方法和工具。安装吊篮、吊板等运载工具，并在地面上设置警示牌和拦护绳。在工作人员进行工作之前，检查机械设备、用具、绳子、坐板、扣锁、绳有无损坏，确认无误后方能进行清洁工作。
楼顶人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身绳，尔后再进行辅助工作。地面人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳现象发生。 操作绳、绳需要移位时、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。 施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。 高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的 指挥和 管理。
玻璃清洗服务流程
1、先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍；
2、然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上；
3、用百洁布把玻璃框擦拭干净；
4、使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净；
5、用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干；
6、将窗纱清洗干净并安装好。
高空职业的清洗保洁施工程序 1、梯架安装牢固。安装完成后先用绳索做拉力测试，确保施工。 2、局部清洗实验二、高空职业的清洗保洁施工程序。 3、合理选配药剂及辅助工具由上往下，大面积施工。
玻璃外墙清洗
准备工作
l、材质：确立需要清洁的玻璃材料是有什么物质组成的。
2、药剂：全能清洗水、中性清洁剂、明亮玻璃清洁剂。
3、工具：高空作业系列工具；梯架、绳梯、高压喷射枪、软质板刷、玻璃刮、喷 壶、抹布、海绵、百洁布等。可根据现场条件选择工具。