查询清楚具体欠款金额
我们知道，信用卡出现逾期后就会产生罚息和违约金，这个时候我们要做的就是，把欠的本金和产生的利息费用算清楚所欠实际金额；然后再根据自己的收入情况，来规划如何还款。当然在逾期不超3个月的情况下，我们还是比较好处理这些欠款的，实在还不上就找亲朋好友借一借。如果一旦超过三个月未还清的话，就会产生大量的利息，这个时候还是没办法还上的话，就要主要联系发卡行看能否协商还款，通过减免利息或者分期的方式，让利息不再增加。
无论如何，信用卡逾期了或者出现不良后不要着急去销卡。
还清欠款，立即销卡。但是24个月后，信用记录中仍然展示不良记录，且无新的还款记录。
还清欠款，继续使用该卡。虽然24个月后，信用记录中仍然展示不良记录，但积累了新的24个月的按时还款记录。
银行并不是慈善家，停息挂账会损失银行的利息收入，因此并不是每个逾期用户都有机会申请停息挂账，通常只有因特殊原因导致暂时没有还款能力，但是持卡人又有积极还款意愿的情况下才有机会申请协商还款。
要想申请停息挂账，持卡人可以在发生了逾期行为后直接前往发卡行柜台网点找银行的工作人员申请，在申请的过程中我们需要将自己当前没有还款能力的情况说清楚，通常只有特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的才拥有几乎协商，比如患了重病、丢了工作等等，在协商时需要提供可以证明自己没有还款能力的材料，银行拿到资料后会进行核实后会酌情考虑。
协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议
一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。
协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。
我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给债务人办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是保护持卡人权益的一种法律途径。