延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
不得用于饮用水，壁挂炉内部长期有水，通过它流出的水只能用于一般的用水，不得用于做饭、烹调。
壁挂炉的安装、气种转换和维修服务必须由授权的合格专业人员完成。
使用燃气壁挂炉时，须注意通风换气。
壁挂炉维修的常见故障有管道缺水,机器不启动,不点火故障介绍
1、壁挂炉管道缺水故障
这种故障通常会出现风机不运转，水泵不运转的现象，同时显示屏显示的故障代码为管道缺水。
2、壁挂炉点火失败
这种故障主要体现为点火器正常点火但点不着火，同时显示屏显示点火失败故障代码。
延安壁挂炉维修人员提醒各位，如果您的壁挂炉出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
延安壁挂炉维修中心：
(1)严格按照壁挂炉维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)壁挂炉维修服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)壁挂炉维修收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的壁挂炉一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(6)延安壁挂炉维修诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。