保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、防腐、物品保养的目的。 在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁服务有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了经过专业培训的保洁员，他（她）们身穿统一的制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇，也成为今天人们脱口而出的现代语。
“保洁”应为保持清洁，环境的清洁贵在“保持”，从被动清洁，变为主动“保持”清洁，只有人人保持，环境才能真正的清洁！
关于清洁设备使用的规程，一般在采购设备的时候，都应看清说明书，在有供应商送货上门的时候，要求其提供系统、的机器使用培训，如扫地机、洗地机、高压冲洗机、吸尘机等等，因为员工流程性或工作临时安排问题，也需要进行应急培训。
保洁流程
1、首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾 [2]
2、用鸡毛掸子去尘或用多功能吸尘器由上到下吸尘
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干
4、墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，后用吸尘吸水器收尾
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分
保洁分类
日常保洁按客户性质分为家庭日常保洁、单位日常保洁、办公室日常保洁，按保洁员派遣形式分为定点日常保洁、非定点日常保洁，
定点日常保洁指的是我公司安排保洁专员全天候的在客户处提供保洁服务；非定点日常保洁指的是我公司安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务，保洁完毕即离开客户处