对于保姆来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。
家庭员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和维护等， 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的，被称为是家庭保安员。
管家：就是对家庭事务进行一个系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，同时也会针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。
不住家保姆服务
洗衣服
保姆需要根据天气情况，将衣物按照不同的材质、颜色进行分类，并进行洗涤、晾干等工作。
带孩子
若雇主有小孩，保姆需要负责照看和带领孩子完成学习、生活等各方面的工作。
购物
保姆需要负责家庭日用品、食材等的采购工作，保证家庭生活的便利性和舒适性。