第二步:进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后,罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息,提前规划好陪诊路线,比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等,合理好安排每个就诊项目,有些客户挂的号不止一个且相对集中,再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间,沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料,身份证,医保社保卡,过往病例材料等。
陪诊服务不仅是一份订单,更是陪诊师对一个家庭的陪伴与责任,从而为患者提供更多个性化、人性化的就医服务。
为患者节省时间。更快速的帮助患者找到该看的专家和科室,少走一些弯路。陪诊师对医院的每个科室都了如指掌,清楚每个医院的专长领域,熟悉就诊的复杂流程,知道预约检查的窍门,懂得合理规划就诊流程。
在患者就医过程中,陪诊护理建议的科学性和实用性对患者的康复和健康至关重要。作为一项专业的医疗服务形式,陪诊服务不仅注意患者的身体健康,更注意重为患者提供科学的陪诊护理建议。
陪诊服务是一个充满关爱和温暖的职业,根据市场研究机构的预测,未来几年全国陪诊服务市场将继续保持高速增长,市场规模有望达到数百亿元。与此同时,随着人们对健康和生活质量的要求越来越高,对陪诊服务的需求也将不断增加,康康鸟将继续招募的陪诊师,扩大服务范围和服务能力,为更多需要关爱的人提供优质的陪诊服务。同时,我们也将与陪诊师建立长期稳定的合作关系,共同推动陪诊服务行业的发展和进步。