服务流程
1. 咨询与报价：
- 客户联系集运公司，提供货物的详细信息，包括重量、体积、起运地和目的地等。
- 集运公司根据客户提供的信息，提供报价和运输方案。
2. 预订舱位：
- 客户接受报价后，集运公司会为客户预订相应的舱位。
3. 货物准备：
- 客户按照集运公司的要求对货物进行包装和标记。
- 集运公司提供上门取货或客户自行将货物送至指定地点。
4. 清关手续：
- 集运公司协助客户完成出口清关手续，确保所有文件齐全并符合规定。
5. 运输：
- 货物装上运输工具（如集装箱、货车、飞机等），开始运输。
- 集运公司监控货物运输过程，确保货物。
6. 到达目的地：
- 货物到达目的地后，集运公司协助客户完成进口清关手续。
7. 派送：
- 清关完成后，集运公司将货物派送至客户指定的终目的地。
8. 签收与反馈：
- 客户签收货物，并提供反馈。
- 集运公司根据反馈进行服务改进。
集运公司通常会提供上门取件服务。
用户只需在家中等待，就会有工作人员上门收取需要运输的包裹。这种服务对于留学生尤其方便，因为他们可能没有交通工具或者不方便携带大件物品到物流点。
包裹入库
包裹到达集运公司的仓库后，工作人员会进行验收、称重、测量体积等操作，并记录包裹信息。此后，包裹将进入集运仓库等待运输。
运输安排
集运公司会根据包裹的目的地，安排合适的运输方式，如空运、海运等。在运输过程中，集运公司会实时跟踪包裹的物流信息，确保包裹、准时送达。
使用集运服务时应注意的事项
1. 选择正规集运公司：在选择集运公司时，请务必选择正规、有资质的公司，以确保货物和服务质量。
2. 了解收费标准：不同集运公司的收费标准可能有所不同，包括基础运费、增值服务费等。在选择集运公司时，请详细了解收费标准，避免产生额外费用。
3. 商品限制：由于法律法规和运输等原因，部分商品可能无法通过集运运输。在购买商品时，请务必了解相关限制，以免造成损失。例如关于政治的书籍一般属于违禁品，集运公司一般不承接此类商品
4. 税费问题：货物到达国内后，可能需要缴纳关税、增值税等税费。了解税费政策，合理预估费用，有助于您更好地控制成本。
5. 货物保险：为保障货物，建议购买货物保险。在购买保险时，请仔细阅读保险条款，了解保险责任和理赔流程。
6. 跟踪与售后：在使用集运服务过程中，请密切关注货物的运输进度，以便在出现问题时及时与集运公司沟通。同时，了解售后政策，确保自身权益。