多年来，为方便病人，北京儿童医院始终坚持24小时接诊病人，同时开设晚间门诊。为继续深入推动公立医院医疗改革，医院积极推进预约挂号工作，优化服务流程，有针对性地解决了群众反映突出的“看病难、住院难”问题，受到国家卫计委的肯定和广大群众的认可。在完成日常医疗工作的同时，医院还承担了国家卫计委、北京市卫生局委派的手足口病防治、问题奶粉筛查、H7N9禽流感疫情筛查、抗震救灾支援、突发公共事件救援等医疗救治任务。多年来，医院以”以病人为中心，全心全意为儿童服务”为宗旨，大力弘扬“公慈勤和”院训精神，树立医德医风品牌，涌现出全国道德模范、“时代楷模”贾立群同志等杰出代表。
北京儿童医院小儿泌尿外科注重开展国内外学术交流，同时是国内小儿泌尿外科专科医师培训基地。近些年在包括美国新英格兰杂志在内的国内外核心期刊发表论文350余篇。多次获得北京市和北京市卫生局科技进步奖。已完成或正在完成首都医学发展基金、卫生部重点支撑项目、跨世纪人才工程和十百千工程等多项科研项目。2012年获得国家自然科学基金支持，对尿道下裂的病因学进行了深入的研究。近年来获得专利近10项。
如果小朋友的包皮突然出现、包皮口流脓的表现，那么可能是发生了包皮炎，严重的时候包皮会水肿的十分严重，甚至像一个小水泡，发生原因是上面提到的包皮垢继发感染导致。爸爸妈妈们面对这种情况也不需要很着急，首先观察小朋友排尿情况，如果排尿顺利，那么暂时不需要门诊就诊哦，在家泡洗外用即可，两种：1、药水，如3%硼酸洗液、康复新，如果买不到硼酸洗液或康复新，可将黄连素碾碎兑水成黄连素药水;2、药膏，常见如金霉素或红霉素眼药膏。用约20ml左右大小容器(如退烧药带的药杯)装药水，鸡鸡放到药水泡洗，以没过部位为准，每天2-3次，每次约5分钟左右，泡洗后鸡鸡皮肤部位外涂金霉素或红霉素眼药膏。如果按照上述处理3-5天后，小朋友包皮的情况明显缓解，那么就无需疫情期间门诊就诊，一般1周左右能愈合。是否需要做包皮手术，待疫情过后来泌尿科门诊复查。
当爸爸妈妈们发现孩子阴囊，并且触摸睾丸有疼痛时，千万要当心了，有可能是附睾睾丸炎症或者睾丸扭转，而这两种情况都是必须要及时的，即使是疫情期间，也应该做好防护后立即医院急诊就诊，并且在去往医院的路上，暂时不要给孩子进食进水，为可能需要进行的急诊手术做好准备。此外，如果未进行手术的隐睾患儿，发生了腹股沟区(大腿根部内侧)的疼痛，也应及时急诊就诊哦。