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什么是ISO20000认证上海ISO20000认证如何获得

2024-11-27 05:12:53  5次浏览 次浏览
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ISO 20000 的认证流程

整个认证过程可以分为以下几个阶段:

1. 预审:评估公司当前的IT服务管理系统并提出改进建议。

2. 正式申请:提交正式申请表及相关文件资料以供审核。

3. 审核计划:确定审核范围、时间安排等细节内容。

4. 现场审核:由审核员对公司内部程序执行实地检查评价。

5. 发放证书:经过评审后,如符合条件则颁发ISO 20000认证证书。

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