上书房信息咨询是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界专家和学术界师资创建,多年来,经过研究团队不断的积累与创新,已累计为500余家各类客户提供了专业研究咨询服务,赢得了广大客户的认可和支持,并构建了包括政府相关部门、主流科研院所、行业协会、自有调研网络等在内的立体式调研渠道,以及科学、系统、专业的调研体系。总部位于深圳,并在香港、成都、昆明、长沙和武汉设立有分支机构或办事处。
上书房信息咨询以诚信为本、以专业立身、以速度闻诸于业界、以务实通达于客户。拥有强大的专家研究阵容,强有力的专业执行队伍,有着得天独厚的学术资源背景,以及丰富的调研专业经验。通过科学系统的策划;的执行;专业的数据分析;完善的报告研究,辅助客户准确地把握市场需求、舆论导向,识别和确定问题及机会,避免决策风险,并为客户制订正确发展战略提供依据,使客户在激烈的竞争中获得良好的生存环境和持续发展动力。
在日益激烈的市场竞争中,企业的稳健发展离不开员工的支持与贡献。而员工满意度,作为衡量企业内部环境和谐与否的重要指标,往往能够反映出企业存在的各种问题。因此,上书房信息咨询建议企业定期开展员工满意度调查...
在企业管理实践中,员工满意度调查无疑扮演着举足轻重的角色。它不仅能够帮助企业洞察员工的真实心声,还是企业制定管理策略的重要依据。然而,很多时候,员工满意度调查的真实度却令人堪忧,让企业难以获得真实、有...
在竞争激烈的商业海洋中,百货商场若想乘风破浪,持久发展,忠诚的顾客群体便是其不可或缺的生命线。顾客粘性,这一衡量顾客对商场忠诚度和回头率的指标,无疑是商场持续盈利和稳定前行的关键。那么,如何通过满意度...
在物业管理行业,客户满意度是衡量服务质量的重要标尺。物业公司要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就必须及时了解客户的需求和反馈,从而针对性地提升服务质量。电话调查作为一种、直接的调查方式,能够在有限的时间...
在物业服务领域,业主满意度一直是一个重要的评价指标。随着物业服务市场的不断发展和业主对物业服务需求的增加,企业对业主满意度的要求也日益提高。数据显示,业主满意度高的小区,业主推荐亲友购房和二次购房的比...
在竞争激烈的市场环境中,企业为了不断提升服务质量、巩固客户关系,常常需要进行满意度调查。然而,传统的问卷调查和电话访问虽便捷,却难以触及客户的真实感受与期望。尤其对于重点客户而言,他们的需求和反馈更是...
员工满意度调查可以在企业内部实施,也可以由外部第三方机构实施。内部实施可以更好地结合企业实际情况,但可能存在主观性和不公正;外部第三方实施可以提供更客观和专业的意见,但可能存在对企业了解不足的问题。具...
在竞争激烈的门窗行业,如何在洪流中逆流而上,成为市场的佼佼者?答案或许就藏在客户满意度这一黄金法则之中。那么,为何门窗行业如此需要进行客户满意度调查呢?本文将结合上书房信息咨询的实战经验,为您揭示其中...
城市化进程快速,人口密集,城市清洁问题备受关注。虽然政府在城市清洁方面采取了一系列的措施,但在实际运作中仍存在一些问题。在本次调研中,采用了问卷调查、现场观察和访谈等多种方法进行调研,以保证数据的准确...
随着城市的快速发展,城市化进程加速,人口密度增加,城市污水处理需求面临着新的挑战。为了更好地了解城市污水处理市场的需求和问题,上书房信息咨询近期受托完成了一项而深入的城市污水处理满意度调研,此次调研的...
在繁华都市中,空气质量问题日益引起人们的关注。随着工业化和城市化的快速发展,空气质量问题已经成为了一个严峻的社会问题。上书房信息咨询近期受托进行了一项的城市绿化满意度调研,目的是为了深入了解市民对城市...
在物业服务行业中,业主的满意度是衡量物业公司服务质量的重要标准。为了深入了解业主的需求和反馈,上书房信息咨询积极开展住宅区满意度调查。通过满意度调查,上书房信息咨询帮助物业公司发现服务中的问题,并采取...
在酒店行业中,客户满意度至关重要。有效的满意度调查不仅可以为酒店提供有价值的客户反馈,还有助于提升服务质量和客户忠诚度。本文将分享上书房信息咨询在酒店行业满意度调查中的实施技巧与注意事项,助您打造的客...
提升酒店客户满意度是酒店业持续成功的关键。以下是一些提升酒店客户满意度的方案和策略:1、员工培训和激励:培训员工,使他们具备出色的客户服务技能和沟通能力。激励员工,提高他们的工作满意度,以便他们能够更...
在乘客满意度调查中,抽样是一个重要的步骤,它可以帮助你从整体人群中选择一部分样本,从而得出对整体乘客群体的合理估计。以下是一些常用的乘客满意度抽样方法:1、简单随机抽样:在整个乘客群体中随机地选择一部...
在当今的市场环境中,客户满意度调查已经成为了企业持续发展的重要指标之一。然而,如何准确地获取客户反馈并发现其中的问题,一直是许多企业面临的挑战。上书房信息咨询公司在物业满意度调查中,通过深度洞察和分析...
公交服务满意度的重要性体现在多个方面,对公共交通系统的运营和发展具有深远影响。以下是公交服务满意度的重要性:1、乘客满意度关系到服务质量:公交服务满意度调研可以帮助公交运营商了解乘客对服务质量的评价。...
随着五一假期的临近,国内旅游市场迎来了新一轮的高潮。根据央视财经的报道,五一假期期间国内机票的平均价格已经达到了990元,这一数据相较以往显示出明显的价格上涨趋势,反映出公众对于五一假期出游的强烈需求...
神秘顾客调查作为一种匿名式评估服务质量的方法,一般通过观察和体验来检测网点门店的服务人员、设施环境等真实情况。但是如何保证身份不被识别暴露呢?上书房信息咨询开展暗访调查16年时间,通过本文介绍下神秘顾...
用户满意度调查作为改进用户体验工作中重要的一项活动,可以帮助企业深入了解客户对产品服务各方面评价。有许多企业想开展客户满意度调查,首先在问卷设计上需要如何选择合适的题目呢?上书房信息咨询有着16年的客...
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