国美电器维修中心

国美电器专业维修中心，是以维修及保养各种电器为主的一个专业服务中心，紧紧围绕诚信、质量、用户、服务的服务标准，以产品到哪里，服务到哪里；服务到哪里，满意到哪里的服务精神，为促进我维修中心发展壮大；我们以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使我们的维修中心在竞争异常激烈的家电维修市场中连续多年稳健发展，树立了家电维修服务品牌领跑地位。

因此，我们向广大维修用户承诺：

一、尊重顾客、以诚相待，顾客永远是对的。但我们也应该知道不是客户的每一个要求都是要照办的。这是维护企业利益和保持良好顾客关系的准则

二、设身处地的换位服务理念。服务六部曲：

1、友好、诚恳的招呼；

2、要让每个客户知道他是受欢迎的;

3、询问需求；

4、解决需求；

5、致谢，以便再次征询客户满意度；

6、把握时机，适时提供客户额外需求，以超越客户满意度。

三、售后服务以质为重，优质的服务能赢得顾客的满意，而良好的售后服务，方能赢的顾客的心。销售前的恭维不如销售后的服务，这是制造顾客的永恒法则。也是公司一直遵循的准则。

服务创新：率先在业内推出：免费检查制度，即先报价、后维修，不维修不收取任何费用等政策。

服务口号:一切为了用户！

服务理念:产品到哪里，服务到哪里；服务到哪里，满意到哪里！

服务宗旨:诚信、质量、用户、服务！

服务目标:顾客满意百分百！

24小时服务热线：400-102-7688

服务投诉

客服

希望我们真诚的服务能给您的生活带来温馨！

后祝您全家身体健康，万事如意！