深圳市国磐科技有限公司 位于深圳市中心区福田区,是一家民营高科技企业。专业从事触摸屏查询机系列产品、排队机系统的开发、生产及销售,是中国市场卓具规模与实力的研发、生产、销售商。
多年来,国磐科技一直致力于客户排队机、客户评价器、信息综合显示与语音播报、触摸屏查询机等自助设备的研发,积累了丰富的经验,排队机产品广泛应用于金融、通讯、医疗、工商、税务、电力、交通、保险等多个领域,并得到客户的高度认可,为其提供灵活、稳定、开放的服务系统,提升了客户服务品牌形象。
国磐科技本着在产品未覆盖地区建立销售队伍,在产品已覆盖地区建立售后队伍的原则,凭借各地分支机构、的代理商和经销商资源,在全国建立了专业、完善的销售与售后服务网络。
国磐科技员工一直秉持着“把精益求精养成习惯”的理念,不断创新、专心研发致力于“做排队管理专家,创中国标准品牌”。
2000年,成功研发出套具有完全自主知识产权的智能排队系统。
2002年,成功研发出国内套网络版智能排队系统。
2002年,成功研发出具有完全自主知识产权的无线智能排队系统。
2007年,与使用单位一道,成功研发出远程预约智能排队系统。
远程预约智能排队系统应用在工商注册大厅的排队中,客户根据分布在市区内各个网点的实时客户流量,选择离自己更近的营业网点,提前预约取号,在预计时间到达营业厅后,不必等候更长时间就可以办理业务。同时,营业网点也提前掌握了客户的流量,可以更加合理的分配资源,在预计的高峰时间段内投入更多的服务资源,缩短营业厅办理等候时间,提高营业厅工作效率。
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