上海昌盛家电维修客服中心

上海昌盛家电维修客服中心成立于1999年，是上海市早期成立的专门从事空调维修 冰箱维修 柜维修 洗衣机维修、空调维修加氟安装、清洗等综合服务中心。

上海昌盛家电维修，本公司技术力量雄厚,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍， 统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好。我们熟悉新飞冰箱设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程培训，确保各项服务质量，在上海各地区都有网点，无节假日，24小时服务。时刻提供优质的冰箱维修，冰箱加氟，冰箱清洗服务。欢迎政府机关，校部队，公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。

上海昌盛家电维修中心多年来，本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标。目前，中心具有全国的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达90余人，主要从事各项工程专业需要的调动。我司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。

上海昌盛家电维修客服中心务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

上海家电维修收费透明化服务：

（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元

（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。