现在随着企业的壮大，分店扩张的快，导致管理难度加大，在前20年的时间里，管理都还是分散的，数据不一致、业务流程脱节、绩效管理能力不足、信息化成本高涨且工作效率低等。一直都在摧残着企业管理的信心。

进入21世纪来，随着经济的全球化，以及市场竞争的加剧，中国企业集团管理、全球化管理、个性化需求日益凸显，对管理的需求也呈现出整合的、集成的、一体化的、平台化的产品组合形态。如进销存、仓库管理、客户关系管理、人力资源管理、办公自动化管理等，人们开始想，是否能用一个系统来满足通用企业的自动化管理。在强烈的市场需求拉动下，连锁零售管理系统应运而生，并开始走红。

连锁零售管理数据实时共享、整合；不同部门协作、顺畅沟通；不同业务流程自动流转、无缝对接.....连锁零售管理在连锁企业中的种种好处，让许多渴望管理出效益的企业都跃跃欲试，想通过连锁零售管理来带动企业新一轮的发展。然而，企业的信息化道路是漫长而曲折的，由于缺乏信息化管理规划，很多企业总是根据不同时期的发展先后一套又一套的上线管理系统。

后来人们更多的去结合管理理念，改善系统。现在的管理系统越来越完善了，兼具包容性的连锁零售管理系统并且支持二次开发，可以跟随时代的变化，企业的变化而在管理系统上做相应的变化，不仅功能的齐全，且所有功能建立在统一的平台上。同时适用范围广，无论是中小型企业还是大集团，连锁零售管理软件（星城软件）提供的各项功能都能满足各种企业的管理需求，帮助企业解决各项管理的难题。

功能模块大概如下：

一、门店自控：每个门店独立后台，总部统一管理，灵活配置线上商品信息，除了总部商品外，还可结合市场需求、地区特色等等，提供就近送货，延长产业链，给该地区的业务员带来增值服务与额外的业绩。

二、收银管理：可以帮助用户更地管理线下门店的订单，一个页面即可完成从下单到订单关闭的整个过程。系统提供POS 收银页面，也支持按照客户需求连接POS机。收银人员扫产品条码，订单信息即实时自动录入系统，快速，准确且省事。系统还可以根据手机号码自动匹配会员信息 .根据产品编号自动匹配产品信息，售价与折扣，支持销售订单作废与销售订单复制，支持多种付款方式（现金，银联，支付宝，微信） .支持退货管理 .自动计算订单金额

三、订货管理：门店如缺货，可以直接通过系统向总部或者其它门店请求补货调货，总部可以根据门店位置区域就近发货配送

四、订单系统：呈现完美的订单详情，内含下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等等，可以及时处理自提或者上门配送，提高服务的质量。

五、实时定位配送：客户定位，根据门店就近配送，并向用户推荐就近的门店，实行有效推广线下门店。

六、会员管理：统一管理会员积分，记录积分日志，灵活分配会员等级与积分体系，对不同的会员采取差异化的管理。

七、线上线下互联互通：打通线上线下，营销统一管理，商品统一实时核算。

八、营销推广：站内设置多促销模式，例如满减、团购、、限时优惠、优惠劵、积分兑换等营销策略；内置分享功能，便于用户分享至其他社交平台。

九、数据统计：销售情况、门店统计、收入报表、会员统计、库存管理、出入订单、等等，简洁明了，透明可视。

十、库存管理：门店可以管理自己的库存并实时更新同步，确保消费者下单和库存的信息同步，内置缺货登记，可提醒该门店店长及时补货。给客户营造一个满意的购物体验。

十一、售后管理：自动处理门店的售后退换货，大大提高线上线下的服务效率与质量。

十二、业绩管理 ：