在“互联网+”时代，社群营销逐渐成为企业和商家青睐的营销手段，而传统的营销方式则逐渐淡出人们的视野，成为“过去式”。那么社群营销为什么会这么火爆?它和传统营销的区别主要体现在哪些方面?

信息的传递方向由单变双

我们知道，在传统的营销中，信息的传递方向是单向的，信息的反馈也是间接的、私下的。比如企业在电视台做广告宣传自己的产品，广告播出去之后，人们究竟看没看，看了之后的感想如何，企业都很难得到直接的反馈，因此这种营销方式中的信息是单向传播的。而社群营销中的信息传播方向则是双向的，企业通过社群做营销，可以在时间得到粉丝的反馈，了解营销效果。

社群营销是人对人交流

在传统营销活动中，交流往往是以组织对个人的形式开展的，比如在报刊上做广告就是企业这个组织向个人传递信息。而在社群营销中，交流则是以人对人的形式展开的，它依赖于人与人之间的良好的互动关系，在对话中赢得对方的信任，终在良好的社群关系基础上推销自己的产品和服务。

社群营销中消费者掌握更多话语权

在传统营销中，企业和商家掌握着营销的主导权，生产和宣传什么产品、提供什么样的服务都由其做主。而在社群营销中，消费者掌握着主导权，什么产品好，什么样的服务更周到完全由消费者说了算。也就是说，在社群营销中，消费者掌握了更多的话语权。