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    ISO20000认证的意义

            2020-01-13 09:24:21        2351次浏览

    1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。

    2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。

    3、有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。

    4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。

    5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。

    6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。

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